賃貸マンションの窓ガラスが割れてしまった!加入した保険で修理できる?原因別の負担先を解説

ふとした拍子に窓ガラスにヒビが入っていたり、うっかり物をぶつけて割ってしまったり…。賃貸マンションやアパートでは、ガラスのトラブルは意外とよくあるものです。
「ガラスの修理代って、退去時に高額請求されるのかな…?」
「自分が加入している火災保険は使えるの?」
と不安になりますよね。そこで今回は、賃貸物件でガラスのトラブルが起きたときに火災保険が使えるのか、そしてどちらの負担になるのかについて、分かりやすく解説します!
代表 佐藤浦安市の賃貸専門「エスホーム」代表佐藤です。日頃のお問い合わせで多いガラスのトラブルについてお伝えします!
賃貸物件の火災保険とは?
まず、賃貸物件の火災保険について簡単に整理しておきましょう。
借主・貸主両方で火災保険に加入しているのが一般的


貸主が入る火災保険:建物保険
アパートやマンションを借りる際、貸主は物件を適切に管理する義務があり、その一環として火災保険に加入しているのが一般的です。例えば、台風で屋根が破損し、雨漏りが発生した場合、貸主の負担で修理が行われます。
借り主が入る火災保険:家財保険
ご自身の家具・家電補償(家財補償)


落雷やガス爆発で自分の家電や家具が壊れた場合などに適用されます。
貸主への補償(借家人賠償責任補償)


火事や水漏れなどで「借りているお部屋」に損害を与えてしまった場合
第三者への補償(個人賠償責任補償)


水漏れで階下の住人の家具を濡らしてしまった場合などに適用されます。
借主は賃貸生活上での不測の事態に備える保険に加入します。特に借主には「原状回復義務(げんじょうかいふくぎむ)」があり、退去時には部屋を入居時の状態に戻す必要があります。例えば、壁に穴を開けてしまった場合は修理が必要ですし、万が一火災を起こして部屋の床や壁が焼失してしまった場合も、原状回復が求められます。特に火災などの損害は高額になりやすいため、万が一に備えて借主も保険に加入するのが一般的です。



極端ですが、お部屋が火災で燃えてしまって骨組みしかなくなっても(もらい火の場合も)借主は入居時の状態に戻す義務があります。
ガラスが割れてしまった!保険で修理できる?
では、お部屋のガラスが割れてしまった場合、保険は適用されるのでしょうか。大きく分けて2つのパターンがあります。
ケース①:入居者さんに全く非がないケース(貸主負担)
- 台風による強風で物が飛んできてガラスが割れた
- 急に雹(ひょう)が降ってきて割れた
- 泥棒に入られてガラスを割られた
こういった自然災害や犯罪、あるいは経年劣化による被害は、入居者様には全く非がありません。貸主(オーナー様)の責任でお部屋をメンテナンスする義務があるため、修理費用は貸主負担(貸主の火災保険など)となります。入居者様がご自身の保険を使う必要はありませんので、まずは管理会社へ状況を伝えましょう。
ケース②:入居者さんに非があるケース(自己負担・保険適用の余地あり)
- 掃除をしていて掃除機をぶつけてヒビが入ってしまった
- 子供が室内で遊んでいておもちゃをあてて割ってしまった
- よろけてサッシにぶつかった拍子に割れてしまった
このような「うっかり(不測かつ突発的な事故)」の場合は、入居者様の負担となりますが、このうっかり事故が補償される火災保険に加入している場合にのみ保険が適用可能です。
火災保険に「不測かつ突発的な事故」や「破損・汚損」に関する補償や特約があれば、火災保険で補償される可能性があります。加入時のパンフレットを確認するか、保険会社へ確認してみましょう。
加入している火災保険の会社・プランによって、うっかり事故が補償内容に含まれるかが異なります。不動産会社等で加入する保険はついている場合もありますが、ネット等で安く加入できる保険などは多くの場合対象外となっている事が多いです。
ガラスが割れた時の正しい対処法
ガラスが割れた際、いきなり自分で修理業者を手配するのはNGです。以下の手順で落ち着いて対応しましょう。
割れた箇所や、原因となった物(飛来物など)の写真を複数枚撮影しておきます。(状況説明や保険申請で必要になります)
まず管理会社や貸主に連絡します。現状を報告し、どちらの負担で修理を行うのか、修理業者はどこに依頼するのかなど指示を仰ぎましょう。
自分の不注意で割ってしまった場合は、保険が適用できるか窓口に確認しましょう。



もし夜間で管理会社につながらない場合、入居時に「駆けつけサポート」などのガラスのトラブルサービスに加入している場合は、そのコールセンターへ連絡しましょう。
最後に
本日はガラスが割れた際に火災保険は使えるかについてお話させていただきました。
火災保険は火災などで大きな損害を被った場合の補償がメインで、お部屋のガラスが壊れた場合など、比較的小さな損害に対しては対応していないプランが多く、火災保険は使えないケースが多いです。
賃貸生活で起こりがちなトラブルに備えて、契約内容や加入している保険やサービスをチェックしておくと、いざというときに安心ですよ!
※入居中の他のトラブル事案や、浦安の治安、賃貸をオトクに借りる方法などについてもっと詳しく知りたい方は、浦安賃貸完全ガイドで他の情報も併せてご覧ください。
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