【賃貸住宅フェアに行ってきました】ネット時代だからこそ実感した、リアルな対話と「現場のヒント」

東京ビッグサイトで開催された、賃貸住宅業界の一大イベント「賃貸住宅フェア」へ行ってきました。

賃貸管理・賃貸経営に関わる最新の住宅設備やサービス、リフォーム、資産運用など、全国から多彩な企業が集結する年に一度の大きな展示会です。会場は多くの来場者で非常に賑わっていました。

なぜ、今「展示会」へ足を運んだのか？

普段の業務において、課題解決のためのツールや新しいサービスを探す際、実は「インターネットで検索して個別にお問い合わせする方が圧倒的に早い」というのが現代のリアルです。

当社エスホームも、日頃から営業エリアを千葉県浦安市に特化し、業務効率化によって固定費を削減するスタイルを追求しています。そのため、情報収集も効率重視で行うことが多く、展示会に足を運ぶ機会はそこまで多くありませんでした。

しかし今回は、「今、当社のオーナー様が抱えている個別のお悩みを解決できる、新しい鍵（サービスや設備）があるかもしれない」という思いから、あえて現地へ足を運んでみました。

ネット検索では出会えない「偶然の商談」と新しい気づき

広い会場を隅々まで回り、各企業の担当者様とお話をさせていただきました。

正直なところを申し上げますと、展示会にあるのはあくまで一般化されたパッケージ商品なので、今のオーナー様の特定の課題を「100%解決する魔法のような商品」と出会うことは出来ませんでした。やはりそう簡単にはいかないものです。

しかし、参加してみて「非常に大きな価値」がありました。それは、意図しない企業様との偶発的なコミュニケーションやブースを流し見しながら生まれた、新しい視点や気づきです。

• わっているブースを確認することによるニーズ・ウォンツ（学生・単身者に必須の「インターネット設備」のトレンドなど）
• 張替えをせずに費用を抑える「クロスの洗浄・塗装」など、既存の枠にとらわれない原状回復・空室対策のアイデア

目的の商品そのものは見つからなくても、「こういった考え方を組み合わせれば、浦安のあの物件に活かせるかもしれない」というインスピレーションを持ち帰ることができました。これは、検索エンジンで答えだけを探すネットの効率化からは決して得られない、リアルな場ならではの面白さです。

賃貸経営の正解は「商品」ではなく「最適な組み合わせ」

今回のフェアを通じて改めて強く感じたのは、賃貸経営に「これさえあれば全て解決する」という画期的な商品はやはり存在しないということです。

だからこそ大切になるのは、

1. 浦安市というエリアの特性（学生・社会人単身者や二人暮らしのニーズ）を熟知すること
2. オーナー様が物件ごとに抱えている「本当の課題」を丁寧に見つけ出すこと
3. 世の中にある様々な知恵やサービスを「ちょうどいい形」で組み合わせてご提案すること

エスホームは、浦安に住み、浦安を知り尽くした宅地建物取引士が、お客様とオーナー様をつなぐ地域のパートナーです。

システムやツールの効率化は最大限に進めながらも、オーナー様や入居者様に向き合う「対話とアイデア」は決して効率化せず、手間をかけて泥臭く考える姿勢を今後も大切にしていきます。

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